Solución completa para Agencias Automotrices.

• Taller (Ordenes de Servicio):
  • Opérelo 100% con Internet Explorer.
  • Administre tantas agencias/talleres como usted desee, y monitoree la operación de cada uno de ellos al segundo.
  • Administre citas para cada una de sus agencias de servicio, ofreciéndoles a sus clientes la seguridad de que serán atendidos a tiempo y sin largas esperas, agilizando inclusive la recepción de la unidad, al generarse la orden de servicio a partir de la cita.
  • Integre el módulo a Web Services del fabricante, para verificar qué garantías de planta están pendientes en cada unidad de sus clientes.
  • Defina la cantidad de asesores, técnicos y cajas que requiera por agencia, con horarios de entrada, salida y comidas, de tal forma a ningún cliente se le asigne una cita cuando el asesor no se encuentra en operación.
  • Establezca múltiples tabuladores de mano de obra, variables por modelo(s) al cual se le ofrecerá el servicio o global, para cualquier unidad.
  • Genere paquetes, también por modelo(s) o globales, que agilizan la operación y atención a clientes, además de reducir la posibilidad de errores en la asignación de piezas y tiempos de instalación de las mismas.
  • Escritorio de monitoreo y control de órdenes de servicio, donde puede realizar, con las debidas restricciones, cualquier operación a una orden en ejecución, así como cotizar posibles servicios, y en caso de aceptarse por el cliente, convertirla sin mayor dificultad en una orden abierta.
  • Administre de manera independiente pero integrada, la entrega de piezas del almacén, de tal forma que los responsables del inventario de partes, tengan el control de descuentos especiales, entrega y devolución de piezas, y generación automática de requisiciones de compra de piezas solicitadas por el taller y de las cuales no hay existencia.
  • Tenga información oportuna y confiable con la gran variedad de reportes de costos, ventas, estado de órdenes de servicio, tareas, clientes y otros, que le ayuden en la toma de decisiones a tiempo, con la gran ventaja de poder diseñar usted mismo los reportes adicionales que pudiera necesitar, utilizando Cristal Reports, e integrándolos de manera simple al menú de reportes.
  • Si el fabricante requiere información oportuna y confiable, e inclusive en tiempo real, de cada orden de servicio que se opere en todas sus agencias, puede comunicárselo por medio de Web Services conectados con el propietario de la marca, sin necesidad de intervención humana.
  • El módulo de servicio es parte del ERP INFOFIN integrándose totalmente a sus módulos de Inventarios, Compras, Cuentas por Cobrar, Contabilidad General y al de Información a la Dirección y al Consejo entre otros.
• Venta de Unidades:
  • Opérelo 100% con Internet Explorer.
  • Administre tantas agencias/talleres como usted desee, y monitoree la operación de cada uno de ellos al segundo.
  • Administre de manera detallada sus unidades nuevas y usadas, ya sea de manera separada o conjunta.
  • Agilice los procesos de ingreso de las unidades a su inventario, con modelos preestablecidos por usted, y accesorios que pueden venir de fábrica o son agregados en su taller de servicio, con los costos adicionales según sea el caso.
  • Actualice de manera sencilla los precios y promociones establecidos por el fabricante, de tal forma que se mantenga competitivo en el mercado, ajustado a los lineamientos de la marca y evite posibles pérdidas en sus transacciones.
  • Configure usted mismo el Impuesto sobre Automóviles Nuevos, de acuerdo a los continuos cambios establecidos por las autoridades del país.
  • Maneje sus unidades a consignación, con períodos establecidos como obligados para la venta.
  • Posibilidad de que el adeudo de las unidades vendidas no sea directo con el fabricante, sino con una financiera a la cual haya que liquidar la unidad en el momento apropiado (al comprar o al vender si es a consignación).
  • Genere de manera sencilla cotizaciones, pedidos y facture sus unidades, tanto nuevas como usadas, con la diferenciación de aplicación e impuestos, según sea el caso, incluyendo solamente el IVA de la utilidad en el caso de unidades usadas por las cuales no se pago el impuesto en la adquisición.
  • Si el fabricante cuenta con un portal para localización de unidades (por marca, modelo, etc.), usted puede conectarse a él desde la aplicación, para ofrecer respuestas más rápidas a clientes que buscan un producto específico a sus necesidades.
  • Tenga información oportuna y confiable con la gran variedad de reportes de costos, ventas, estado de órdenes de servicio, tareas, clientes y otros, que le ayuden en la toma de decisiones a tiempo, con la gran ventaja de poder diseñar usted mismo los reportes adicionales que pudiera necesitar, utilizando Cristal Reports, e integrándolos de manera simple al menú de reportes.
  • Si el fabricante requiere información oportuna y confiable, e inclusive en tiempo real, de cada orden de servicio que se opere en todas sus agencias, puede comunicárselo por medio de Web Services conectados con el propietario de la marca, sin necesidad de intervención humana.
  • El módulo de servicio es parte del ERP INFOFIN integrándose totalmente a sus módulos de Inventarios, Compras, Cuentas por Cobrar, Contabilidad General y al de Información a la Dirección y al Consejo entre otros.